473

Нацбанк будет защищать клиентов финучреждений от недобросовестных банков

6 августа на круглом столе с представителями финансового сектора, который прошел в Национальном банке, глава НБУ Яков Смолий заявил, что регулятор берет на себя инициативу по строительству системы защиты прав потребителей финансовых услуг.

Об этом Nominal.com.ua сообщает со ссылкой на официальный сайт НБУ. По словам Якова Смолия, полноценно система защиты прав потребителей должна заработать в Украине в начале 2020 года.

"Финансовый сектор нуждается в эффективном механизме защиты прав клиентов банков. Это позволит сделать финансовые услуги еще более привлекательными, и поощрит граждан к более широкому их использованию. Для комплексного осуществления этой функции мы создали новое подразделение в Национальном банке - управление защиты прав потребителей финансовых услуг, которое будет заниматься защитой прав клиентов и работать над развитием клиентоориентированного регулирования. От качественно выполненной нашей работы выигрывают все - и потребители, и финансовые организации, которые смогут еще активнее продвигать свои услуги для удовлетворения потребностей своих клиентов", - отметил Яков Смолий.

Представители Национального банка обратили внимание на основные нарушения при предоставлении финансовых услуг клиентам, в том числе: навязывание услуг третьих лиц, обманчивый расчет процентной ставки (скрытые тарифы и комиссии), ложную рекламу. 

"Обманчивая реклама и скрытые комиссии в краткосрочной перспективе позволяют банкам получить прибыль, однако в долгосрочной - разрушают доверие населения к банковской системе. Такая ситуация не способствует росту экономики и восстановлению кредитования. Именно поэтому мы планируем установить требования к раскрытию информации банками на их сайтах и ​​в рекламе. Такое регулирование необходимо для выравнивания информации, которую получает гражданин о финансовой услуге, и призвано способствовать конкуренции в банковской системе", - отметила первый заместитель председателя НБУ Екатерина Рожкова.

Первый заместитель председателя НБУ также отметила, что перед подписанием договора клиент должен четко осознавать основные условия получения и пользования финансовой услугой и иметь возможность легко сравнить предложения различных банков. В перспективе это будет стимулировать граждан пользоваться и другими финансовыми услугами и уменьшит уровень проблемных кредитов.

Планируется, что соответствующий проект будет принят до конца сентября этого года, после чего у участников рынка будет 3 месяца для дополнительной настройки веб-сайтов и изменения своих маркетинговых материалов. После этого финансовые учреждения будут обязаны раскрывать на сайтах и ​​в своей рекламе достоверную информацию о своих продуктах и ​​предупреждать клиента о возможных рисках. Также они должны будут обеспечить работу удобных инструментов для сравнения стоимости своих услуг (калькуляторы, примеры). Национальный банк со своей стороны обещает предоставить банкам рекомендации о порядке рассмотрения обращений граждан и наблюдать за соблюдением требований законодательства на основе анализа их обращений. 

Основным результатом введения этой функции, как отмечает директор Департамента стратегии и развития НБУ Сергей Карпенко, должно стать восстановление доверия населения к банковскому сектору. 

Ранее мы сообщали, что Нацбанк представил новую монету номиналом в 20 гривен

316

В июле украинцы скупали подешевевшие доллары

В июле жители Украины купили наличной валюты на 93,7 миллионов долларов больше, чем продали. Об этом сообщает финансовая статистика за июль 2019 года на официальном сайте Национального банка Украины. 

Согласно данным НБУ, на наличном валютном рынке в июле 2019-го года чистая покупка валюты превышала продажу. В прошлом месяце украинцы продали 1 407,7 миллион долларов и купили 1 501,4 миллиона долларов.

По итогам месяца населения приобрело на 93 миллиона 700 тысяч долларов больше, чем продало. 

Ранее Nominal.com.ua сообщал о том, что по итогам 6 августа 2019 года гривна выстояла, а доллар и евро начали дешеветь по отношению к национальной валюте Украины. 

633

В Apple начали выпуск виртуальных кредитных карт Apple Card

Во вторник, 6 августа, корпорация Apple представила свои виртуальные карты, созданные вместе с банком Goldman Sachs Group Inc. Впервые Apple анонсировала эти карты в мае, стремясь привлечь владельцев iPhone кэшбеком в 2% на покупки техники Apple при использовании этой карты и услуги Apple Pay. 

Об этом сообщает Nominal.com.ua со ссылкой на Reuters. Также отмечается, что в создании карты Apple делала акцент на конфиденциальности данных и работе без налогов и сборов. Это значит, что с владельцев Apple Card никогда не будут взимать никакие сборы, снижать процентные ставки или начислять пеню за просроченные платежи.

Ограниченное число потребителей, которые проявили интерес к карте, начали получать приглашения на регистрацию во вторник, 6 августа. Карта предназначена для работы с iPhone, где пользователи регистрируют карту и могут сразу же начать использовать ее, если она одобрена через приложение Apple Wallet и систему Apple Pay.

Apple предлагает вариант физической карты из титана, но у физической карты нет видимого номера. Вместо этого номер карты хранится на защищенном чипе внутри iPhone, который генерирует виртуальные номера для онлайн-покупок или покупок по телефону, для которых требуется номер.

Apple сосредоточилась на конфиденциальности, заявив, что информация о покупках хранится на iPhone пользователя и что сама компания не может видеть информацию. Банку-эмитенту карты не будет разрешено использовать данные в маркетинговых целях, даже для продажи других своих продуктов.

По информации Apple, держатели карты будут получать кэшбек в размере 1% за покупки через физическую кредитную карту Apple Card, 2% - через Apple Pay и 3% - за покупки продуктов или услуг Apple. Владельцы смартфонов iPhone смогут получить карту через приложение Wallet. Оно будет поддерживать эти карты после установления последнего обновления — iOS 12.4.

Однако, пока неизвестно, будет ли эта услуга доступна на территории Украины. 

Последние новости

12:06 В феврале цена на газ будет уменьшена, - Оржель 11:55 Фонд гарантирования завершил ликвидацию Экспобанка 11:45 Фонд соцстраха в январе направил 11,3 млн гривен для обеспечения пострадавших на производстве 11:14 В январе 2020 года 384 украинца задекларировали более 1 млн гривен полученных доходов 10:55 Зарплата сотрудников Новой таможни может увеличиться вдвое до конца года 10:25 В Кабмине составили KPI для глав ОГА: как будут оценивать чиновников 10:08 Образовательная платформа "Дія" обошлась государству 25,58 млн гривен 09:40 Милованов опубликовал первые результаты борьбы с теневой занятостью 09:00 НБУ установил официальный курс гривны к доллару и евро на 18 февраля 17:51 ПФУ направил 24,5 млрд гривен на финансирование пенсий в феврале 17:27 Курс гривны по отношению к доллару и евро после закрытия Межбанка на 17 февраля 16:58 Теневые операции в Украине составляют 23,8% от официального ВВП 16:20 Количество переселенцев в Украине увеличилось на ‭‭1,27 ‬тысяч человек 16:03 Укрзализныця в январе 2020 года продала металлолом на 217 млн гривен 15:20 Метинвест в 2019 году заплатил 21,1 млрд гривен налогов и сборов 14:56 Правительство подало отчет о своей деятельности с начала работы 13:37 Фонд госимущества выставит на продажу три убыточных морских порта 13:06 Рост ВВП на 40%, 50 млрд долларов инвестиций и 1 млн новых рабочих мест: стратегия экономического развития Украины до 2024 года 12:20 За две недели банки выдали доступных кредитов на 27 млн гривен, - Милованов 11:47 Объем ОВГЗ в портфеле нерезидентов увеличился на 1,82 млрд гривен 11:15 В государственный бюджет Украины поступило 72 млрд гривен 10:44 ПриватБанк снизил процентные ставки малому бизнесу на 2% 10:29 Сумма убытков Нафтогаза от захвата Крыма Россией составила около 8 млрд долларов 10:21 Как вырастет максимальная сумма алиментов в 2020 году 10:05 Украина экспортировала товаров в ЕС в 2019 году на 25 млрд долларов 09:45 За 2019 год в Украину перевели 2,2 млрд долларов в эквиваленте 09:20 НБУ установил официальный курс гривны к доллару и евро на 17 февраля 17:40 Курс гривны по отношению к доллару и евро после закрытия Межбанка на 14 февраля 17:36 В НБУ рассказали, что мешает появиться дешевым кредитам в Украине 16:54 Украина в 2019 году экспортировала товаров на 50 млрд долларов 16:39 Маржинальная цена за газ в январе составила 5 791 гривен 15:33 Учетная ставка в 2020 году может снизиться до 7%, - Сологуб 15:05 Фонд социального страхования в январе выплатил 707,4 млн гривен страховых выплат 14:00 За январь 2020 года вкладчикам неплатежеспособных банков выплатили почти 21 млн гривен 13:18 НБУ планирует отменить валютные ограничения для бизнеса 12:46 Благодаря услуге "єМалятко" время на получение госуслуг, связанных с рождением ребенка, сократится до 20 минут, - Гончарук 11:45 Директор Одесского припортового завода попросил уменьшить себе зарплату 10:41 Исполнительный директор Нафтогаза подал в суд из-за задержки выплаты премии 10:01 Украинцы разместили 2,4 млрд гривен на экологическом депозите Укргазбанка 09:02 НБУ установил официальный курс гривны к доллару и евро на 14 февраля 17:30 Курс гривны по отношению к доллару и евро после закрытия Межбанка на 13 февраля 17:18 Моторно-транспортное страховое бюро Украины в 2019 году выплатило 212 млн гривен пострадавшим в ДТП 16:43 Укрзализныця назвала самые популярные маршруты в 2019 году 15:05 Из-за нестабильной гривны госбюджет недополучил в январе 2,3 млрд гривен 14:47 IT-проекты в области открытых данных получат 3,5 млн гривен на развитие 13:49 В Украине можно будет получать деньги за безопасное вождение  13:39 Антимонопольный комитет в 2019 году наложил штрафов на 8,7 млрд гривен 12:47 Украэрорух в 2019 году выплатил более 1 млрд гривен налогов 11:54 "АрселорМиттал Кривой Рог" в 2019 году выплатил 8,7 млрд гривен налогов 11:43 Прибыль банковского сектора в 2019 году составила рекордные 60 млрд гривен 10:48 Счетная палата проведет аудит Государственного бюро расследований 10:32 Бумажные квитанции об оплате больше не нужно приносить в государственные органы  09:54 К началу февраля 2020 года в Украине заключено 447 энергосервисных договоров стоимостью 940 млн гривен 09:18 Правительство направило 1,4 млрд гривен на развитие Новой украинской школы 09:00 НБУ установил официальный курс гривны к доллару и евро на 13 февраля 17:59 Сумма задолженности льготных контрагентов перед Нафтогазом увеличилась на 6,5 млрд гривен 17:43 Курс гривны по отношению к доллару и евро после закрытия Межбанка на 12 февраля 17:35 Объем безналичных операций в 2019 году составил 50,3% от всех операций с карточками 17:25 Как зарегистрировать ФЛП (ФОП) в Украине в 2020 году? 17:15 Профтехучилища будут соревноваться за 259 млн гривен на учебно-практические центры